Отношения нашего предприятия и потребителей регулируются на основании Закона РФ "О защите прав потребителя".


УСЛОВИЯ ВОЗВРАТА:

1. Обменять или вернуть товар поставщику покупатель может на протяжении 14 дней со дня его приобретения.

2. Возврат или обмен продукции возможен при условии отсутствия повреждений, сохранении товарного вида, упаковки, маркировки и потребительских свойств.

Баня  считается бывшей в употреблении, если она была самостоятельно окрашена или обработана любыми видами покрытий (лак, воск, антисептики). Также не подлежат возврату бани, в которых были самостоятельно прибиты или прикручены полочки, простроганы стены или другие аксессуары, есть следы строительных работ или механических воздействий к элементам бани.

Все претензии относительно качества проданного товара могут приниматься только на протяжении трех дней с момента получения бани.

Покупатель вправе предъявлять претензии только при полном соблюдении условий содержания — при температуре определенной и влажности

3. Если покупатель отказывается от товара не по вине поставщика в момент отгрузки, то он в полной мере оплачивает расходы по доставке на склад, с которого была осуществлена поставка. Покупатель может самостоятельно транспортировать изделия, подлежащие возврату продавцу. 

4. Возврат денег покупателю производится в течение 3-х рабочих дней с момента получения товара на склад производителя.